Pelanggan yang ingin melakukan penghapusan akun pada website Novelindo dapat mengirimkan email permintaan penghapusan akun dengan ketentuan sebagai berikut :

• Subject Email : Penghapusan Akun
• Email : novelindopublishing@gmail.com
• Isi Email : Alasan penghapusan akun 

Administrator Novelindo akan mereview permintaan penghapusan akun paling lambat 3x24 jam. Apabila disetujui maka akun akan dihapus, namun data. transaksi pembelian akan tetap dipertahankan.

Apabila dalam kurun wakru 3x24 jam, tidak ada respon terkai penghapusan akun, maka pelanggan dapat menghubungi administrator novelindo melalui nomor yang tertera pada website.